本政策说明 CarGoo(客户端)和 CarGoo Partners(司机端)应用以及 cargoo.delivery / cargoo.online 网站收集哪些数据、收集原因以及您享有的权利。
关于我们
CarGoo 与 CarGoo Partners 应用及本网站由 Cargoo Logistics LLC发布,该公司是您个人数据的控制方。CarGoo 是按需货物运输服务,覆盖几内亚、科特迪瓦、塞内加尔、摩洛哥和喀麦隆,由公司直接或通过国家经理运营。联系方式: contact@cargoo.delivery.
收集的数据
适用于所有用户
- 身份和联系方式:姓名、电话号码、电子邮件、头像(可选)。
- 账户:语言、国家、登录标识(如您使用 Google 或 Apple 登录,也包括在内)。
- 订单:提货和送货地址、所选车型、价格、历史记录、评价。
- 支付:金额、支付方式、交易参考号。我们不保存您的移动支付密码。
- 设备:型号、应用版本和推送通知令牌。
位置
- 客户:使用应用期间的位置,用于推荐提货地址和显示运输跟踪。
- 司机:包括应用在后台运行时的位置,仅在司机处于“在线”状态时收集,用于推荐附近订单并供客户实时跟踪。司机切换为“离线”后即停止定位。
司机和合作伙伴
- 证件:身份证件、驾驶证、行驶证、保险、车辆照片。
- 收入付款信息:移动支付号码。
数据用途
- 创建并保护您的账户,通过短信验证码登录。
- 计算价格、分配订单、支持运输跟踪和收货码交付。
- 处理付款、提现和收据。
- 在司机入驻前进行审核。
- 向您发送订单通知,以及(经您同意后)我们的优惠信息。
- 客户支持、防范欺诈以及履行我们的法律义务。
数据共享对象
- 客户与司机之间:仅共享完成订单所需的名字、照片、评分、车辆和位置。
- 您所在国家的 CarGoo 国家经理,用于本地服务管理。
- 我们的技术服务商:托管、地图(Google Maps)、通知(Firebase)、短信发送、移动支付。他们仅为向我们提供服务而使用您的数据。
- 法律要求时的相关主管机关。
我们不会出售您的数据。
保存期限
在您的账户有效期间,我们会保存您的数据。账户删除后,数据将在 30 天内删除或匿名化处理,但法律要求我们保留更长时间的内容除外(例如交易的会计数据)。
您的权利
您可以访问、更正您的数据,要求删除数据或反对某些用途。请发送邮件至 contact@cargoo.delivery。如需删除账户,请参阅页面 账户删除.
安全
应用与我们服务器之间的通信均经过加密(HTTPS)。仅限有需要的人员访问数据。
未成年人
CarGoo 服务不面向未满 18 岁的人士。
政策变更
我们可能会更新本政策。页面顶部的日期表示最新版本。